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Politique de remboursement
Chez Éclat Mystique, chaque création est confectionnée avec amour, soin et intention. Votre satisfaction est précieuse pour nous.
Achats en ligne:
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous avez 14 jours suivant la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement.
Pour être admissible, l’article doit être :
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Non utilisé
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Dans son emballage d’origine
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En parfait état
Veuillez nous contacter à info@eclatmystique.ca en mentionnant votre numéro de commande et la raison du retour.
Articles non remboursables:
Les articles personnalisés ou confectionnés sur mesure ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut manifeste à la réception.
Frais de retour:
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part.
Remboursement:
Une fois l’article reçu et inspecté, un remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
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